Juridisch
Cookiebeleid
Kort verhaal: geen advertentiecookies. We meten je bezoek alleen als je daar ja tegen zegt.
Google Analytics
Met Google Analytics zien we hoe de site wordt gebruikt, zodat we hem beter kunnen maken. Google Analytics laadt pas als je in de cookiemelding ja zegt tegen statistieken (met “Alles toestaan”, of via “Aanpassen”). Tot dan maakt je browser geen verbinding met Google Analytics en staan er geen cookies van Google Analytics. Kies je “Alleen noodzakelijk”, of kies je niets, dan blijft dat zo.
Met je ja meten we precies dit, en niets anders:
- welke pagina’s je bekijkt: alleen het pad, zoals
/afspraak, zonder een kenteken of iets anders uit het adres. Kwam je via een link uit een campagne, dan ook de bron, het medium en de naam van die campagne; - dat je een kenteken opzoekt (
kenteken_opgezocht), met alleen waar (bovenaan de pagina of in de planner) en of de RDW de auto kende. Het kenteken zelf niet; - hoe ver je in de planner komt (
planner_stap): welke stap je voor het eerst bereikt, zoals “moment”; - dat je een afspraak aanvraagt (
afspraak_aangevraagd), met alleen het soort werk, zoals “oliebeurt”, de extra’s die je erbij koos, of je wacht of de auto brengt, en de prijs die je zag; - dat je op bellen of WhatsApp klikt (
bellen,whatsapp), met alleen de pagina waarop je klikte, niet wat je stuurt.
Daarbij ziet Google je apparaat en browser en een globale locatie, afgeleid uit je IP-adres. We sturen geen naam, telefoonnummer, e-mailadres, kenteken of wat je zelf invult naar Google. Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan uit, en opslag voor advertenties op “geweigerd”. De automatische “verbeterde meting” van Google staat uit, dus Google meet daarnaast niets uit zichzelf (geen scrollen, klikken op links of formulieren). E-mailadressen en kentekens in een adres maakt Google Analytics bovendien onleesbaar voordat ze worden opgeslagen.
De cookies verlopen dertien maanden na je laatste bezoek. Je keuze zelf geldt een half jaar; daarna vragen we het opnieuw, en tot je weer ja zegt wissen we de cookies van Google Analytics.
Trek je je toestemming in, dan wissen we de cookies van Google Analytics en laadt de pagina opnieuw, zonder Google Analytics. Heb je deze site in meer tabbladen open, dan stopt het meten daar ook. Wat Google met de gegevens doet en hoe lang ze bewaard blijven, staat in de privacyverklaring.
Wat gebeurt er verder?
De kaart en de route
Onderaan de site staat een kaart van de omgeving van onze werkplaats. Die is getekend en hoort bij de site zelf: er wordt niets van Google of een andere kaartdienst geladen, en er komen geen cookies bij.
De knop “Route plannen” is een gewone link naar Google Maps, in een nieuw tabblad. Pas als je daarop klikt, maak je verbinding met Google, en daar gelden de voorwaarden van Google.
De beveiliging van de planner
In de laatste stap van de afsprakenplanner laadt je browser Cloudflare Turnstile, dat nagaat of er een mens of een robot achter de aanvraag zit. Cloudflare ziet daarbij je IP-adres en gegevens over je browser en je verbinding. Turnstile plaatst volgens Cloudflare geen cookies en leest niet wat je invult. Het is nodig om de planner te beveiligen en vraagt daarom geen toestemming; meer in de privacyverklaring.
Technisch noodzakelijke verwerking
De site draait op Cloudflare. Cloudflare houdt een logboek bij van de verzoeken aan de site, met onder andere IP-adressen, om storingen op te sporen en misbruik tegen te gaan. Dat zijn geen cookies, en het gebeurt op grond van een gerechtvaardigd belang in de beveiliging van de site.
Wat je browser verder onthoudt
Terwijl je een afspraak plant, onthoudt je browser je keuzes (kenteken, werk, dag en tijd) zodat je ze niet kwijt bent als je even naar een andere pagina gaat. Dat staat in de sessieopslag van je browser, niet in een cookie, en verdwijnt als je het tabblad sluit. Je naam en contactgegevens worden daar niet bewaard.
Verstuur je een afspraakaanvraag, dan wordt je invoer verwerkt zoals beschreven in de privacyverklaring.
Een link naar WhatsApp opent WhatsApp zelf; op deze site worden daarvoor geen cookies geplaatst. Zei je ja tegen statistieken, dan telt de site alleen dát je op de link klikte, niet wat je stuurt.
Vragen?
Stuur een bericht naar info@oliebeurtje.nl of bel 06 44 55 77 06.